為了有效應對行業(yè)目前的困難,中國鋼鐵必須加快轉型升級,轉型是提升企業(yè)綜合素質。目前,鋼貿行業(yè)轉型升級已然啟動,具體表現(xiàn)在以下三個方面: 一、服務技術轉型。技術進步與技能提高相結合,是現(xiàn)代化鋼鐵工業(yè)大生產(chǎn)的必然要求,是行業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律使然。在傳統(tǒng)服務基礎上,鋼貿企業(yè)加強用鋼終端客戶渠道建設,并根據(jù)客戶實際需求提供技術服務和新產(chǎn)品應用支持。例如,在推廣環(huán)保型鋼材中,許多鋼貿企業(yè)在推廣銷售Ⅲ級以上螺紋鋼中做了大量工作,有的還準備從網(wǎng)上撤下Ⅱ級螺紋鋼上牌資源;有的提供多種解決方案,準備為終端客戶提供零庫存服務;還有的按生產(chǎn)技術要求,為終端客戶提供深加工和研發(fā)新產(chǎn)品等服務。 二、組織體系轉型。鋼貿企業(yè)與客戶建立長期合作關系,并按客戶思路和運行情況,調整企業(yè)結構。例如,鋼貿企業(yè)可成為鋼廠代銷店,收取代理費,主要承擔銷售、倉儲管理和加工配送服務;也可成為終端客戶采購代理商,先從少數(shù)市場稀有品種做起,逐步擴大采購品種和總量。 三、人力資源轉型。要充分重視技能人才隊伍的建設和培養(yǎng)壯大。需要企業(yè)和有關部門進一步轉變觀念,在給予技術進步足夠重視的同時,更加重視技能人才培養(yǎng)和職工技能的提高,給予必要的資金和制度支持。具有創(chuàng)新能動性和創(chuàng)新能力,能高質量、高效率完成各項施工與操作的高素質技能型人才。鋼貿企業(yè)培養(yǎng)復合型人才,隨時隨地滿足客戶需求,在服務過程中提出有價值的建議供客戶參考。例如,鋼貿企業(yè)可變傳統(tǒng)銷售為顧問式銷售,根據(jù)客戶生產(chǎn)用料的工藝要求,提供材料選擇和套裁的方案;盡早參與到客戶項目統(tǒng)籌工作中去,從專業(yè)用材角度為客戶提出建議。
在轉型發(fā)展的新時期,站在行業(yè)發(fā)展的新起點,鋼鐵行業(yè)要強化技術進步和技能提高的同頻共振,相互結合,從而實現(xiàn)科技成果的有效轉化。這既是應對當前困難形勢的迫切所需,更是實現(xiàn)科學發(fā)展、建設鋼鐵強國的長遠之策。
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